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Cuando
Apple presentó en Primavera del 98 el "iMac de
la era Espacial" (como fué denominado en la Unión
Americana), causó una verdadera conmoción y un gran
impacto ya que, no sólo incorpora todas las
facilidades para un usuario exigente, sino que no se
parece a ningún otro computador, es decir, es
absolutamente única e incomparable desde el punto de
vista que se mire, eso sin mencionar que es una máquina
verdaderamente económica para las características
con las que cuenta.
El iMac
demuestra la original creatividad del grupo de diseño
de Apple, dirigido y encabezado por el famoso diseñador
industrial británico Jonathan Ive (es de su apellido
"Ive" que se le nombra "iMac" a este
ordenador aunque, para hacer comercial el asunto, la
gente de Apple dice que la "i" proviene de
"Internet", es decir, "Internet
Macintosh").
Posteriormente
en 1992, se traslada a San Francisco a trabajar en las
oficinas de Apple. En esos tiempos la empresa de la
manzana estaba de gira mundial en busca de consultorías
internacionales. Tangerine en ese tiempo, no tenía la
experiencia de trabajar con productos de alta tecnología
(mucho menos con productos que utilizaran tecnología de
punta) ya que trabajaban con TVs, microondas,
reproductoras de video, planchas así como con lavabos y
bañeras así que, fué con Apple que esta empresa por
primera vez entrara al mercado informático, en una
computadora que no nada más se encasilla en el nicho de
"máquina casera", sino que su uso va desde
una máquina de escribir hasta una poderosísima
herramienta multimedia pasando por Internet, creación
de sitios Web e incluso trabajos de DTP (Desktop
Publishing).
El
proyecto iMac, desde el principio estuvo guiado de cerca
por Steve Jobs. Obviamente Jobs tenía muy en claro lo
que el iMac debía presentar en todos los niveles
(prestaciones, precio, mercado, diseño, pero sobre
todas las cosas, funcionalidad). Hay que mencionar que
la producción del iMac fué muy difícil ya que ha
significado uno de los proyectos más complejos en los
que Apple y el mismo Ive han estado involucrados y es
que, cuando se diseña algo sumamente innovador los
grupos de trabajo no pueden trabajar por separado.
El equipo
de diseño que realizó el concepto iMac tuvo que
trabajar estrechamente con el equipo de ingeniería
debido al reducido tamaño del iMac. También se tomaron
en cuenta factores importantes como temperatura, ruido,
y ventilación. Tomando en cuenta todos estos factores,
el iMac ha resultado ser un producto pequeño, ventilado
y silencioso a la vez que resulta increíblemente rápido
Todo en el
iMac es tan diferente y esto se debe a que a que se tuvo
en cuenta cada detalle (hasta las etiquetas del
producto, las cuales usaron un nuevo proceso de impresión
que nunca se había empleado). El equipo de diseño de
iMac empezó olvidando todas las nociones preconcebidas
sobre el aspecto que debería tener un computador. Se
permitieron incorporar materiales, colores y formas que
nunca antes se habían usado en el diseño de
computadoras. Los emblemas son tridimensionales y parece
que están en movimiento. Debido a que el Imac es translúcido
se tuvo que diseñar hasta la forma de la tarjeta madre.
Por otro lado, la resina transparente de la carcasa
planteaba en sí un problema, debido al volúmen de
productos que se debían fabricar.
Apple y el
equipo de diseño, se tuvieron que asegurar de que el
color y el nivel de transparencia fueran exactos en
todos los computadores. Esto ocasionó que se
contactaran con un socio dedicado a la gran industria de
las golosinas (esto debido a que la mayor’a de los
caramelos son translúcidos). Estas personas, aportaron
una experiencia fundamental en el control de la
composición de los colores. El ratón es otro ejemplo
en que, debido al material translúcido, se optó por
diseñar también el interior, ya que formaba parte de
la apariencia externa.
La bola
del ratón es de dos colores, así que al mover el ratón
se puede observar como cambian los colores. La respuesta
es que mucha gente ve el diseño como la forma básica
de diferenciar un producto de la competencia, esto es
una mentalidad 100% empresarial que toma en cuenta al
usuario.
Es
importante enfatizar que el objetivo de iMac no fué únicamente
crear un producto diferente, sino productos con los que
la gente estuviera encantada. La diferencia fue una
consecuencia directa del objetivo principal. Así mismo,
Apple es una empresa que nació con el fin de innovar y
el riesgo sería NO innovar.
Steve Jobs
tiene un punto de vista muy claro sobre lo que implica
volver a las raíces de la empresa y estructurar la
compañía para que sea posible crear nuevos productos.
Incluso se piensa que ese es el motivo de que muchos
clientes que se desilusionaron con Apple en los últimos
años han seguido fieles a la empresa, por esa relación
especial que tuvieron con Apple en su primera etapa, tan
es así, que una estadística en el pasado MacWorld del
mes de Enero en la ciudad de San Francisco anunció que
se vendio 1 iMac cada 6 segundos en la Unión Americana
durante el año de 1999 (estamos hablando de millones de
iMacs vendidas). En Conclusión iMac es un reto
intelectual de dar respuesta a esas preguntas difíciles
como: ¿qué es eso?, ¿qué es lo que hace?, ¿cómo
voy a usarlo?, ¿dónde y en qué voy a usarlo? y la más
difícil ¿cuánto cuesta? y el resultado de dar
respuesta a esas preguntas a través del diseño se
vuelve en algo sumamente atractivo. El resultado: un
computador totalmente diferente, que sin embargo se
adapta a los estilos de vida y trabajo de los usuarios.
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